Segnala il degrado nella tua città
Con WeDU puoi segnalare buche, rifiuti abbandonati, luci rotte e qualsiasi forma di degrado urbano dal tuo smartphone. Le segnalazioni vengono trasmesse ai comuni e restano pubbliche sulla mappa.
Come inviare una segnalazione
Bastano pochi secondi dal tuo smartphone. Segui questi passi:
Accedi dal sito (o dall'app)
Crea un account gratuito sul sito, o dall'app WeDU quando disponibile. Bastano i tuoi dati di base, un'email e un numero di telefono per la verifica via SMS.
Scatta una foto
Fotografa il problema: una buca, un rifiuto abbandonato, una luce rotta. Più la foto è chiara, più sarà utile al comune.
Indica la posizione su mappa
Indica dove si trova il problema digitando l'indirizzo o toccando la mappa. Puoi spostare il segnaposto per posizionarlo con precisione.
Scegli la categoria
Seleziona la categoria più adatta tra le opzioni disponibili (strade, verde pubblico, illuminazione, ecc.) per indirizzare la segnalazione all'ufficio corretto.
Invia
Conferma e invia. Dopo una rapida verifica del moderatore, la segnalazione viene pubblicata sulla mappa e notificata al comune di competenza.
Categorie di segnalazione
Scegli la categoria che meglio descrive il problema. Le categorie disponibili possono variare leggermente da comune a comune.
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Buche stradali
Asfalto dissestato, buche pericolose, marciapiedi rotti.
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Rifiuti abbandonati
Discariche abusive, ingombranti lasciati per strada.
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Illuminazione guasta
Lampioni spenti, danneggiati o malfunzionanti.
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Verde pubblico
Alberi pericolosi, erba incolta, parchi non manutenuti.
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Vandalismo e graffiti
Atti vandalici su spazi pubblici, scritte non autorizzate.
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Edifici in degrado
Strutture fatiscenti, pericolanti, abbandonate.
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Segnaletica mancante
Cartelli rimossi, illeggibili o danneggiati.
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Altro
Qualsiasi altro tipo di degrado o problema urbano.
Segui la tua segnalazione
Ogni segnalazione passa attraverso tre stati. Puoi monitorarla dalla mappa pubblica o dalla tua area personale.
In attesa di approvazione
La segnalazione è stata ricevuta ed è in attesa di una rapida verifica del moderatore. In questa fase non è ancora pubblica.
Pubblicata
Approvata e pubblicata sulla mappa. Il comune è stato notificato via dashboard o PEC.
Presa in carico
Il comune ha preso in carico il problema e lo ha assegnato all'ufficio competente. I lavori sono in programma o in corso.
Risolta
Il problema è stato risolto. La segnalazione resta visibile come traccia pubblica dell'intervento del comune.
Cosa succede se il comune non risponde?
Anche se il tuo comune non aderisce attivamente a WeDU, la tua segnalazione non sparisce. Entra nella modalità Osservatorio: la richiesta viene inviata al comune via PEC certificata, e i dati restano pubblici sulla mappa.
I dati pubblici aggregati documentano nel tempo i problemi del territorio, indipendentemente dalla risposta dell'ente.
Chiunque può vedere le segnalazioni irrisolte nel proprio comune.
Quante segnalazioni ricevute, quante risolte, tempi medi di risposta.
Più cittadini segnalano lo stesso problema, più i dati raccontano la storia.
Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere prima di iniziare.
Cerca il tuo comune
Se aderisce a WeDU, gestisce la tua segnalazione dalla dashboard. Se non aderisce, la segnalazione entra nell'osservatorio pubblico via PEC certificata e resta visibile.